Nieuws

Start praktijkassistente Lisa 21.10.2024

Vanaf heden vervoegt Lisa ons team als praktijkassistente. Zij zal, samen met Vanessa, zorgen voor de bemanning van het secretariaat (elke werkdag 8u-19u). 

We verwelkomen Lisa in ons team en kijken uit naar een aangename samenwerking!


Hiermee nemen we afscheid van Rani, die we bedanken voor haar inzet voor onze praktijk en patiënten.

Start nieuwe HAIO  01.10.2024

Dr. Kevin Van Houtte start op 1 oktober 2024 als huisarts in opleiding in onze groepspraktijk.

Hij vervangt Dr. Emma Borghart wiens opleidingsjaar ten einde loopt.


Wij bedanken Emma alvast voor de fijne samenwerking en wensen haar veel succes toe bij het verdere verloop van haar opleiding en haar verdere carrière als huisarts!


Lees meer

Patiëntenbeperking

Om kwaliteit van zorg te kunnen blijven garanderen, beperken wij de instroom van nieuwe patiënten.


Familieleden van patiënten die bij ons reeds gekend zijn, kunnen zich aanmelden. Ook nieuwe inwoners van Aalter centrum (die nog geen huisarts hebben) kunnen zich aanmelden. Verder zijn wij genoodzaakt geen nieuwe patiënten meer aan te nemen. Wij hopen hier in de toekomst terug van af te stappen.

Helena care: activeer nu uw account 30.01.2024

Wij werken met Helena, een gratis digitaal gezondheidsportaal voor patiënten.


Via Helena kunnen wij als artsen op een veilige, digitale manier communiceren en documenten delen met onze patiënten.

Zo is het mogelijk oa. bewijzen van elektronische voorschriften, betalingsbewijzen, allerlei documenten/attesten en resultaten op het Helena-portaal te publiceren, waarna jullie deze als patiënt kunnen inkijken. Documenten blijven 6 maanden beschikbaar op Helena.

Zo verloopt de communicatie en patiëntenadministratie vlotter en efficiënter.


U kan zich snel en eenvoudig registreren op dit platform.

Surf naar https://helena.care/ en volg de aangegeven stappen om uw account te activeren. Onderstaande video kan u hierbij helpen.

Ook wij, als huisarts, kunnen uw registratie in orde brengen via ons medisch programma. Dit kan je vragen als je op consultatie komt.

Meer informatie rond het maken van afspraken

U heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben. Dat wil echter niet zeggen dat wij u niet verder kunnen helpen of dat u uw zorg moet uitstellen. Integendeel! Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook u kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom delen we graag onderstaande tips met u. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen!


  • Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
  • Zie je online geen afspraken beschikbaar staan? Bel dan naar de praktijk. Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.
  • Geef aan of het een dringende afspraak is of niet.
  • Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk? Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet. Probeer het over een vijftal minuten nog eens.
  • Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
  • Hou je telefoongesprek met je arts zo kort mogelijk. Heb je meer tijd nodig, maak dan een afspraak.


Bij geplande controles

  • Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst één of twee weken op voorhand je afspraak in.
  • Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
  • Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantie periodes. Vaak nemen huisartsen dan zelf ook verlof en is het dus drukker voor de overgebleven artsen.


Wist je dat…?

  • Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
  • Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen.
  • Je op www.zinloosattest.bemeer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn. Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen.


Twijfel je of je een doktersafspraak nodig hebt?